Politica de confidențialitate

1. Introducere

Spălătoria Alessia respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului nostru și se angajează să protejeze datele personale colectate în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale.

2. Datele pe care le colectăm

În prezent, site-ul nostru este un site de prezentare și nu colectăm date personale prin intermediul conturilor de utilizator. Totuși, putem colecta următoarele informații:

• Date de contact: Nume, număr de telefon, adresă de email (dacă ne contactați prin formularul de contact)
• Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate (prin cookie-uri de analiză, dacă sunt activate)
• Cookie-uri: Cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului și, opțional, cookie-uri de analiză

3. Scopul colectării datelor

Utilizăm datele colectate în următoarele scopuri:

• Răspunderea la solicitările și întrebările dumneavoastră primite prin formularul de contact
• Îmbunătățirea funcționalității și experienței de utilizare a site-ului
• Analiza traficului și comportamentului utilizatorilor pe site (dacă sunt utilizate cookie-uri de analiză)
• Asigurarea securității site-ului și prevenirea fraudelor

4. Baza legală pentru prelucrare

Prelucrarea datelor dumneavoastră personale se bazează pe:

• Consimțământ: Pentru cookie-urile de analiză (dacă sunt activate) și pentru datele furnizate voluntar prin formularul de contact
• Interes legitim: Pentru îmbunătățirea site-ului și asigurarea securității
• Executarea unui contract sau măsuri precontractuale: Pentru răspunderea la solicitările dumneavoastră

5. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru:

• Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului (de exemplu, memorarea preferințelor de cookie-uri)
• Cookie-uri de analiză (opționale): Pentru analiza traficului și comportamentului utilizatorilor (dacă sunt activate cu consimțământul dumneavoastră)

Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browser-ului dumneavoastră. Notați că dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.

6. Partajarea datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți în scopuri comerciale. Putem partaja date doar în următoarele situații:

• Cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm site-ul (de exemplu, servicii de hosting, analiză web), sub condiția ca aceștia să respecte aceleași standarde de confidențialitate
• Când este necesar pentru respectarea unei obligații legale sau pentru protejarea drepturilor noastre

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării. Totuși, niciun sistem de transmisie sau stocare electronică nu este 100% sigur, deci nu putem garanta securitatea absolută.

8. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele personale pe care le deținem
• Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor
• Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor către alt operator
• Dreptul de opoziție: Puteți vă opune anumitor tipuri de prelucrare
• Dreptul de a retrage consimțământul: Puteți retrage consimțământul acordat pentru prelucrarea datelor

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile din secțiunea “Contact”.

9. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. După expirarea perioadei de păstrare, datele vor fi șterse sau anonimizate în mod sigur.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu modul în care protejăm datele dumneavoastră.

11. Autoritatea de supraveghere

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă legislația privind protecția datelor, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România.

12. Contact

Pentru întrebări, solicitări sau exercitarea drepturilor dumneavoastră privind protecția datelor, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile disponibile în secțiunea “Contact” a site-ului.